Engenheiro de campo - Field Service Engineer
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos oftalmológicos, identificando falhas e executando os reparos necessários.
- Realizar instalações, montagens, configurações, testes e validações técnicas dos equipamentos em clínicas, hospitais e consultórios.
- Diagnosticar problemas técnicos e eletrônicos, analisando causas de falhas e aplicando soluções conforme os manuais e as especificações dos fabricantes.
- Orientar e treinar médicos e equipes técnicas quanto à utilização, operação e conservação dos equipamentos instalados.
- Realizar visitas técnicas para avaliação, manutenção e resolução de problemas nos equipamentos, garantindo seu funcionamento adequado.
- Participar de congressos, feiras e eventos do segmento oftalmológico, prestando suporte técnico aos equipamentos e apoio às demonstrações comerciais.
- Prestar suporte técnico à equipe comercial durante apresentações e demonstrações de equipamentos, esclarecendo dúvidas e apresentando suas funcionalidades.
- Identificar necessidades dos clientes relacionadas à manutenção e ao suporte técnico, contribuindo para a oferta de contratos de assistência técnica.
- Elaborar relatórios técnicos dos atendimentos, instalações, manutenções e reparos realizados, mantendo os registros atualizados.
- Acompanhar chamados técnicos até a resolução, garantindo qualidade, agilidade e eficiência no atendimento.
- Manter relacionamento técnico com os clientes, buscando sua satisfação e fortalecendo a imagem da Empresa por meio da qualidade dos serviços prestados.
- Participar de iniciativas de melhoria contínua dos processos de assistência técnica, contribuindo para a otimização das atividades e a qualidade dos serviços.
- Manter-se atualizado sobre novas tecnologias, procedimentos técnicos e especificações dos fabricantes, buscando aprimoramento profissional contínuo.
- Cumprir os procedimentos técnicos, as normas de segurança e os padrões de qualidade aplicáveis às atividades realizadas.
- Marcas que trabalhamos: Topcon, Tomey, Lightmed, Volk, Keeler, Custom, Welch Allyn, Reichert.
#LI-Onsite
Requisitos
Estudos
Ensino Superior
Engenharia eletrônica
Biomedicina
Engenharia mecânica/mecatrônica
Idiomas
Inglês - Avançado
Competências
suporte à equipe
Oftalmologia
Conhecimento técnico
Manutenção corretiva
Interpretar diagramas elétricos e eletrônicos.
Pensamento analítico
Inglês
Outros
Carteira de motorista: B
Disponibilidade para viajar
Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos
Benefícios
Emendas de feriados Nacionais
Assistência Odontológica Porto Seguro – Com coparticipação, ativação após 90 dias
Day Off – Folga no dia do aniversário, ativação após 90 dias
Vale Mobilidade (CAJU) – Sem desconto de 6% previsto em lei
Curso de Inglês – Incentivo financeiro para o desenvolvimento de um segundo idioma
Assistência Médica Bradesco – 100% custeada pela empresa, sem coparticipação, ativação após 90 dias
Vale Refeição (CAJU) – R$ 36,00 por dia
Parceria com estabelecimentos comerciais, descontos exclusivos
Bônus
Sobre OFT SERVICE
A OFTGROUP é uma empresa brasileira com mais de 24 anos de história no mercado oftalmológico, especializada na comercialização, instalação, manutenção e suporte técnico de equipamentos oftalmológicos de alta tecnologia. Desde 2002, atuamos ao lado de clínicas, hospitais e médicos oftalmologistas, oferecendo soluções completas para o setor da saúde visual.
